• Mandelaplein 1, 1314 CG ALMERE
  • info@work2b.nl
  • 036 - 200 22 33
  • Work2B is lid van de en maakt deel uit van de Taskforce Arbeidsmarkt

Klantenservice Medewerker SNS Bank

  • Flexibel 24 - 40 uur
  • Utrecht

Highlights:

  • Professionele klantenservice baan

  • Jij werkt direct inhouse bij SNS in Utrecht

  • Werken voor een bekende bank en zo een opstap in de financiële sector

  • Binnen 2 maanden je Wft Basis en Schade

  • Salaris €14 – €15,- per uur

Voor welk bedrijf ga je werken?

Deze opdrachtgever is een zeer bekende bank in Nederland die al jarenlang bekend staat als een zeer betrouwbare bank, Daarnaast leiden zij zelf hun werknemers vaak op en kan dit voor jou een opstap zijn naar een mooie en lange carrière bij deze opdrachtgever.

Op welke locatie ga je werken?

Je start inhouse bij SNS in Utrecht op een mooie, goed gefaciliteerde locatie. De locatie is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker SNS ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten van de SNS Bank. De vragen die jij binnenkrijgt zijn erg divers, denk aan vragen over betalen, sparen en verzekeren, zowel particulier als zakelijk. Onze ambitie is om bankieren weer verrassend normaal te maken. Deze opdrachtgever staat voor een onderscheidende klantervaring. Dit wordt gerealiseerd door het vereenvoudigen en het stroomlijnen van de organisatie, maar ook zeker door een professionele klantenservice. Vind jij het interessant om aan dit doel mee te werken? Reageer dan direct op deze functie!

Wanneer kun je werken?

Na de intensieve fulltime training van 2 weken is al mogelijk om aan de slag te gaan vanaf 24 uur per week; meer is uiteraard ook prima! Jij bent flexibel inzetbaar. De werktijden variëren van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur;.

Wat kun je verwachten?

Als klantenservice medewerker bij deze bank ben jij, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes van klanten. Zij bellen vaak met vragen over bankpasjes, de bank app of bijvoorbeeld een lopende rekeningen. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent, is het belangrijk dat je klant zo goed mogelijk weet te helpen.
Om dit te realiseren krijg je een uitgebreide training en ga je de Wft-basis en schade particulier cursus volgen die deze bank aanbiedt.

Wat wordt er van jou verwacht?

Je hebt een minimale beschikbaarheid van 24 uur in de week; en een beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;. Jij bent beschikbaar om een (betaalde) training te volgen van 2 weken fulltime. Daarnaast heb je minimaal MBO+ /HBO werk- en denkniveau. Verder ben jij in het bezit van WFT-Basis en/of Schade, of ben je bereid deze binnen 2 maanden te gaan halen. Tot slot kun je een VOG overleggen.

Wat zeggen andere Bijen?

Alfred – wat een gave job. Ik word uitgedaagd en leer dagelijks bij.

Jandino – Wat gaaf dat ik deze werkgever op mijn cv kan zetten. Dit biedt voor mij in de toekomst echt mogelijkheden

Mari-Lou – Superfijn dat ik mijn WFT heb kunnen behalen en zo bij deze bank aan de slag kon!

Wat ga je verdienen?

Nou, best goed! Het startsalaris ligt op €14,13 per uur. Reiskosten met het OV worden volledig vergoed en anders krijg je een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Wat zijn de vervolgstappen?

  1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, begin dan met het invullen van onderstaande gegevens en op de “versturen” knop te klikken 😉

  2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.

  3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.

  4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking

  5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.

Solliciteren Website Direct