• Mandelaplein 1, 1314 CG ALMERE
  • info@work2b.nl
  • 036 - 200 22 33
  • Work2B is lid van de en maakt deel uit van de Taskforce Arbeidsmarkt

Klantenservice Medewerker Exact

  • Flexibel 32 - 40 uur
  • Zwolle

Highlights:

  • Te gekke startersjob bij bekend softwarebedrijf

  • HBO-/WO-niveau

  • Voor Customer Service HELDEN

  • Ontwikkelplan vanaf de start

  • Salaris €2.250 – €2.600 per maand

Voor welk bedrijf ga je werken?

Jouw werkgever is een grote, succesvolle, internationale organisatie in Zwolle en de marktleider in financiële en bedrijfssoftware. De organisatie richt zich zowel op internationale bedrijven als op lokale ondernemingen en helpt klanten bij innovatieve softwareoplossingen. Je komt te werken in een leuk team in het mooie, moderne pand in Zwolle.

Op welke locatie ga je werken?

Je vindt deze werkgever op een centrale plek vanaf de snelweg of 10 minuten met de bus vanaf station Zwolle Centraal. Parkeren kan er prima en het kantoorpand is te gek! Overigens zul je in de komende periode het meeste vanuit huis doen. Mocht dat bevallen, dan kun je dit een groot deel van je tijd blijven doen.

Wat ga je doen?

Als customer support professional ben je hét aanspreekpunt voor de klant. Je werkt samen met je enthousiaste team snel en doortastend. De klant staat hierbij centraal, je informeert en adviseert deze over verschillende zaken van gebruik tot techniek. Je zorgt ervoor dat de behoefte van de klant goed in kaart wordt gebracht en kan deze vertalen naar concrete oplossingen. Dit doe je met een service mindset en je laat de klant ophangen met een glimlach!

Wanneer kun je werken?

De Customer Service van dit bedrijf is geopend tijdens kantoortijden. Mogelijk worden deze tijden in de toekomst wat verruimd en dan wordt je gevraagd om hierin mee te denken.

Wat kun je verwachten?

Tijdens de gedegen interne opleiding van een maand wordt je klaargestoomd om alle vragen te kunnen beantwoorden van de klant met betrekking tot één van de software pakketten. Vervolgens blijf je aan de studie door ook de andere pakketten te doorgronden en zorgt dit voor afwisseling in je werk. Er is zeer veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en veel doorgroei kansen, jij moet ze alleen pakken 😉 Er is een informele sfeer in een klein team waar je je meteen thuis zal voelen.

Wat wordt er van jou verwacht?

248 x 326 =? Vond jij het vroeger leuk om dit op te lossen? Dan heb je vast iets met cijfers en dat heb je nodig om deze functie met plezier te kunnen doen. Je hebt een HBO-opleiding afgerond of hebt aantoonbaar HBO-niveau, je hebt er plezier in om met klanten te werken en ze net iets verder te helpen dan ze eigenlijk verwacht hadden. Ervaring in een vergelijkbare functie is een groot voordeel. Je spreekt vloeiend Nederlands en prima Engels en je bent fulltime beschikbaar (eventueel is 32 uur bespreekbaar).

Wat zeggen andere Bijen?

Wat spannend je bent één van de eerste.

Wat ga je verdienen?

De condities zijn echt prima; een goed, marktconform salaris, een 13e maand, 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om meer te sparen, alles voor een complete thuiswerkplek en een gericht plan om je in de organisatie te laten doorgroeien. Natuurlijk ook eeuwige lof en dankbaarheid!

Wat zijn de vervolgstappen?

  1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, begin dan met het invullen van onderstaande gegevens en op de “versturen” knop te klikken 😉

  2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.

  3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.

  4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking

  5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.

Solliciteren Website Direct