• Mandelaplein 1, 1314 CG ALMERE
  • info@work2b.nl
  • 036 - 200 22 33
  • Work2B is lid van de en maakt deel uit van de Taskforce Arbeidsmarkt

Klantenservice Medewerker Laadpalen

Highlights:

  • Klantenservice Medewerker Plug-in Hybrid laadpalen

  • Telefonisch, maar ook per mail en ticket oplossingen bieden aan de klant

  • Goed salaris, de mogelijkheid om zelf je uren grotendeels in te delen én deels thuiswerken!

  • Vast contract voor onbepaalde tijd mogelijk

  • Salaris €11 – €13 per uur

Voor welk bedrijf ga je werken?

Je gaat werken bij de klantenservice van een organisatie die zich bezighoudt met de 75.000 elektrische laadpalen in Nederland voor elektrische auto’s van Tesla, Mercedes, BMW, Audi en Volkswagen. Bij deze organisatie staat de persoonlijke ontwikkeling van hun werknemers centraal.

Op welke locatie ga je werken?

Op een mooie, goed gefaciliteerde locatie in Capelle aan de IJssel De locatie is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer en met eigen vervoer.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker zorg jij dagelijks dat de klanten van de laadpunten de beste service ontvangen. Er zijn 75.000 verschillende laadpunten, dus genoeg te doen voor jou én het hele team! De technische vragen die jij krijgt van de klanten kun jij beantwoorden en oplossen; uiteraard ná een gedegen training en begeleiding. Dit doe je veelal telefonisch, maar ook e-mails en tickets kun jij beantwoorden. Een goede service voor de klant staat voorop!

Wanneer kun je werken?

De opdrachtgever biedt jou de mogelijkheid om wisselende tijden te werken, aangezien de klant 24/7 met zijn of haar vragen terecht moet kunnen. Na een inwerkperiode heb je zelfs de mogelijkheid om deels thuis te werken! Je kunt parttime of fulltime werken tussen de 24 en 36 uur per week. 40 uur per week is ook mogelijk.

Wat kun je verwachten?

Na een gedegen inwerkperiode zul jij in een gezellig en warm team terecht komen waarin je veel vrijheid hebt om je werkuren te bepalen. Daarnaast biedt de organisatie jou ook zekerheid door in jou te investeren en is een contract voor onbepaalde tijd mogelijk. Ook biedt deze opdrachtgever meer dan 130 online trainingen aan om jouw persoonlijke ontwikkeling een enorm mooie boost te geven. Hiermee kun jij dus na je proeftijd een persoonlijk groeiplan krijgen!

Wat wordt er van jou verwacht?

Ervaring in de klantenservice of ervaring met klantcontact is een pre. Ditzelfde geldt voor affiniteit met ICT/technologie.
Enthousiasme en een positieve instelling zijn vooral bijzonder belangrijk! Dit in combinatie met een klantgerichte instelling waarbij jij graag de problemen voor de klant oplost.

Wat zeggen andere Bijen?

Thomas – Wow, dit bedrijf geeft écht om mij als medewerker met alle investeringen die zij in mij doen. Het voelt fijn om als individu gezien te worden!

Annette – Fijne collega’s en een goede sfeer maken de werkdag een feestje. En nu ik ook regelmatig thuis kan werken heb ik meer tijd over voor mijn gezin, zonder de reistijd.

Ashli – Toen mijn teamleider zag dat ik mijn best deed en liet zien dat ik steeds beter werd in mijn werk, kreeg ik in één keer een contract voor onbepaalde tijd. Deze zekerheid geeft mij rust. Ik ga hier nooit meer weg!

Wat ga je verdienen?

Een mooi salaris van €11,- bruto per uur met doorgroei naar €13,- zodra je bent ingewerkt, meestal na 1 of 2 maanden. En oja, op zoek naar vaste uren en de mogelijkheid op een vaste aanstelling? Geen probleem. Toon je inzet en dan behoort dit tot de mogelijkheid! Hoeveel zekerheid wil je hebben? 😊 Werk je thuis, dan krijg je een marktconforme thuiswerkvergoeding en werk je op kantoor dan krijg je een reiskostenvergoeding. Last but not least: meld jij je niet ziek? Dan krijg jij extra vakantiedagen. En om het écht af te sluiten; overuren worden netjes ieder kwartaal uitbetaald!

Wat zijn de vervolgstappen?

  1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, begin dan met het invullen van onderstaande gegevens en op de “versturen” knop te klikken 😉

  2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.

  3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.

  4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking

  5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.

Solliciteren Website Direct