• Mandelaplein 1, 1314 CG ALMERE
  • info@work2b.nl
  • 036 - 200 22 33
  • Work2B is lid van de en maakt deel uit van de Taskforce Arbeidsmarkt

Klantenservice Medewerker Canal Digitaal (Thuiswerken)

  • Flexibel 16 uur - 40 uur
  • Hilversum
  • Deze positie is vervuld

Highlights:

  • Te gekke flexibele klantenservicebaan

  • Veel mogelijkheden voor thuiswerk

  • Leuk project en leuke collega’s

  • Telefoon, chat en social media

  • Salaris €10,49 – €11,80 per uur

Voor welk bedrijf ga je werken?

De Klantcontactcenters van de werkgever hebben veel topbedrijven van over de hele wereld als klant. Deze topbedrijven vertrouwen op de professionaliteit en deskundigheid in customer care management. De werkgever heeft meer dan 16.000 werknemers in grote internationale markten en is ook in Nederland op meerdere locaties als werkgever aanwezig. Ze besteden uitgebreide aandacht aan het inwerken, dagen je uit, bieden je mogelijkheden om jezelf te laten zien en na enige tijd krijg je ook kansen om door te groeien. Thuiswerken behoort na de inwerkperiode tot de mogelijkheden en daarvoor zijn zeer aantrekkelijke condities beschikbaar. Je gaat het er zeker naar je zin hebben!

 

Op welke locatie ga je werken?

De vestigingslocatie van de werkgever in Hilversum is op een steenworp afstand van het Centraal Station waar zowel de treinen als de bussen vandaan gaan. Prima bereikbaar dus. Eigen vervoer is geen aanrader, omdat er beperkte parkeermogelijkheden zijn, maar de fiets of brommer/scooter kan natuurlijk altijd 😉

Wat ga je doen?

Klanten nemen contact op via de chat, mail of sociale media voor o.a. verlenging van een abonnement, een storing of advies over bepaalde producten. Hierbij kan je best een persoonlijk tintje geven aan het gesprek en een gepaste grap maken! Om je kennis van het project uit te breiden, zal je aanvankelijk wel telefonisch contact hebben met de klanten.

Inkomende vragen beantwoorden van klanten via de telefoon, chat of social media kanalen;
Het bieden van de juiste oplossing en het goed informeren van de klant;
Het voeren van een leuk gesprek, waarbij je graag een stapje extra zet voor de klant.

Wanneer kun je werken?

De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 21:00 uur. Je wordt gevraagd om 1 zaterdag in de 3 weken te werken en de maandagen zijn een vaste werkdag, waarbij je wel jouw eigen shifttijden kenbaar mag maken.

Wat kun je verwachten?

Een té gek project om op te werken voor een leuk bedrijf met gezellige collega’s. Er worden regelmatig leuke dingen gepland en de sfeer is top! Je kunt jouw uren flexibel plannen en ze begeleiden je goed. Wanneer je bent ingewerkt, kun je snel thuiswerken en dat maakt het nóg relaxter. Daarmee is het gemakkelijk te combineren met studie, sport of hobby.

Wat wordt er van jou verwacht?

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, bent 18 jaar of ouder, je woont binnen 1 uur van de locatie in Hilversum. De Nederlandse taal heeft in spreken en schrijven geen geheimen voor je; dat doe je feilloos. Daarnaast ben je als persoon sociaalvoelend en energiek en je laat zien dat je ervoor wilt gaan. Ook ben je fulltime beschikbaar voor een training van 2 weken.

Wat zeggen andere Bijen?

Harm – ideale baan om te combineren met mijn topsport tennis

Rashida – ik woon niet om de hoek, maar kon al snel thuiswerken en dat is fijn!

Assad – Canal Digitaal is té gek project. Je betekent echt iets voor klanten.

Wat ga je verdienen?

Nou, best goed! Je verdient € 10,49 en bij iedere 250 uur die je hebt gewerkt ontvang je een bonus van € 125,-. Natuurlijk ontvang je vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding. Daarnaast zijn er nog diverse bonussen en incentives te verdienen. Na enige tijd zal de werkgever met je meekijken welke stap je omhoog kunt maken waardoor je ook meer gaat verdienen.

Wat zijn de vervolgstappen?

  1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, begin dan met het invullen van onderstaande gegevens en op de “versturen” knop te klikken 😉

  2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.

  3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.

  4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking

  5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.

Solliciteren Website Direct